A moderna Gestão da Manutenção tem como um dos seus componentes um sistema de informação flexível e bem adaptado às necessidades da empresa. Nos nossos dias, os novos equipamentos estão equipados com tecnologias de informação e comunicação.

A análise, desenho, concepção de um Sistema de Informático de Gestão da Manutenção desenvolvimento e investigação foi realizado numa unidade industrial de uma multinacional do sector farmacêutico. Foram desenvolvidas aplicações de comunicação e notificação recorrendo às ferramentas mais modernas de engenharia de sistemas e ciências da computação.
               
Estes projectos contribuíram para a alteração da imagem da Manutenção, ultrapassando a estrita visão de um centro de custo para um Centro de Responsabilidades, sofisticando a Gestão Cooperativa.  

Since the production and quality of the final product depends directly on the good operation of these system, it is important the creation of ways that increase equipment availability and reduce the reaction time of maintenance staff.

The efficient control and notification of critical parameters diminishes the costs by reducing the rejected product. Furthermore, the damage impact and the time and complexity of intervention decrease when the notification is immediate.

These systems are generally equipped with the highest technology on control and supervision, although often not contemplating applications that are specific to the maintenance staff work.

This staff needs real time information, data, indicators and notifications that allow them to intervene and to make decisions regarding the system.

The research and development of these applications was carried out in one of the production facilities of a pharmaceutical multinational.

Communication and notification applications were developed appealing to the most modern computer science and system tools, like Ethernet communications, SMS notification, integration of several commercial SCADA, etc.

The obtained results were very positive; therefore the development is being extended to the other facilities generalizing its use to the entire company.

A interligação e a integração dos sistemas informáticos com os procedimentos e rotinas da manutenção são cruciais para uma supervisão e controlo dos equipamentos eficiente. A manutenção necessita de informação, dados e indicadores em tempo real e fidedignos que permitam tomar decisões e mostrar os resultados das intervenções efectuadas nos equipamentos.

Os trabalhos de investigação foram realizados numa fábrica de uma grande multinacional do sector farmacêutico. Foi escolhido um sector crítico do processo e desenvolvida uma aplicação recorrendo às ferramentas mais modernas de informática e telecomunicações interligando o sistema de supervisão do processo seleccionado com um sistema centralizado de gestão de envio de mensagens sms para os operadores de manutenção permitindo desta forma manter todos os equipamentos do processo com uma disponibilidade elevada. Os resultados foram bastante positivos podendo ser o trabalho alargado a outros processos industriais da empresa.